仁合公益与法律研究中心法眼天下法律人 → 法官要学会倾听更要善于倾听

网站首页 会员注册 律师会员 法律咨询 热点关注 法眼天下 法治新闻 经济观察 社会观察 读书评论 法律法规 团队介绍 联系我们

  共有34213人关注过本帖树形打印

主题:法官要学会倾听更要善于倾听

帅哥哟,离线,有人找我吗?
黄献华律师
  1楼 个性首页 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:管理员 帖子:5133 积分:47608 威望:0 精华:0 注册:2009-10-11 22:34:43
法官要学会倾听更要善于倾听  发帖心情 Post By:2010-1-20 22:49:47

法官要学会倾听更要善于倾听

作者: 葛梅安    发布时间: 2010-01-20 17:15:25



 

<!--AD BEGIN-->
<!--AD END-->
    读了陈燕萍法官的先进事迹报道,其中给我留下最深印象的是,陈燕萍用真心办案,不论当事人是什么地位、身份,还是什么精神状态,她都能很耐心地去倾听、去了解。

  法官作为国家的审判机关依法行使审判权的审判人员,承载着裁决社会矛盾、定纷止争的任务,其基本职责是居中裁判,根本宗旨在于实现社会的公平与正义。法官职业的特殊性不仅要求他必须学会倾听,而且还要善于倾听。因为法院是主持公正、公道、公平与正义的最后一道屏障。法官是否能真正提供公正的裁判,老百姓(当事人)是最有发言权的。而善于倾听则直接影响着当事人对法院工作的感受与心理态度,在很大程度上也影响着法院是否具有公正性。

    倾听是沟通的开始,法官在工作中往往习惯于居高临下的询问,这样不仅会增加当事人的不悦情绪,也忽略了沟通的双向性。所以要学会倾听首先要以平等、恭敬、尊重的心态去进行,要知道倾听不仅用耳,更要用心。遇到倾诉其实是一件很幸运的事,这说明了对方已把你当做可信任的人,双方之间会产生共鸣,进而使双方关系更融洽。

    第二、尽可能消除干扰,专注于倾诉者,只有这样,才能看懂他的肢体语言,明白倾诉者的真正意义。倾听时切忌东张西望、气势逼人。要始终注视对方,若再能热情让座,适当的点头,会心一笑,他喜你喜,他悲你悲,瞬间就会拉近距离,试想这样的境况又有谁不想跟你“掏心窝子”呢?

    第三、尽量不要中途打断对方,让人畅所欲言,言无不尽。这样一来是尊重,也是礼貌,同时也最能了解他的真实想法。保持第三者的客观心态去倾听就会消除心理上很大障碍。

    第四、适当提问来启发对方,不要轻易否定他人观点,那样可能堵死双方沟通之路,用建议的方式提问,尽量以“你”为导向,让他感到你对他的重视与真诚,若能适当地更新话题,使谈话始终围绕主题深入进行,不仅能听到更多的心声,也会使我们看问题更全面。

    学会倾听是法官的能力,善于倾听则体现着法官的职业态度。也许会有人抱怨案多人少,工作压力大,好像法官脾气暴躁,说话难听可以理解。其实,这不是理由,也不应该成为不善倾听的理由。在这方面,陈燕萍堪称法官的楷模。不能不佩服她高尚的倾听技巧和善于倾听的职业态度。平时的工作中她不管多忙多累,不管当事人有多大的怨气、怒气,她总会微笑倾听,当事人的怨怒总能在她的微笑中得到化解。她以微笑倾听的真诚,在送给当事人问候和鼓励的同时,也驱走当事人心中的烦恼和不安。

   “坐下来,有话慢慢说。”是陈燕萍接待当事人的惯用语,因为她知道当事人需要一个情感宣泄的过程,作为法官就要有不怕受气,甚至不怕挨骂的勇气;就应该耐住性子,听当事人把话讲完,并从中寻找解决矛盾的方法。是的,陈燕萍正是凭着善于倾听的职业态度,赢得当事人的信任。难怪有反复唠叨的当事人对她说:“陈法官,你怎么说都好。你是第一个完完整整听我说完理由的人。你尊重我,我也信任你。”多么朴素的话语,多么善良的百姓。陈燕萍得到当事人的信任是应该的,这正是善于倾听的力量。

    当下时常有人抱怨,现在的当事人如何如何,尽是不满之词。为何陈燕萍遇到的当事人不是这样呢?我想,重要的原因不是她运气好、所处环境优越,还是她耐心细致的工作方法和善于倾听的职业素养所致。这也正是她扎根基层14年审结案件3000起,却无一投诉、无一引发上访的秘诀。她也从另一方面启示我们法官善于倾听的必要!



来源: 中国法院网


中国法律信用网(www.law-credit.com)法律风险管理 为客户创造价值

黄献华律师电话:15301350911

支持(0中立(0反对(0单帖管理 | 引用 | 回复 回到顶部

返回版面帖子列表

法官要学会倾听更要善于倾听








签名
Rolex replica watches the clock movement fake watches on the inside of rolex watches the clock replica rolex case. Attach the replica breitling watches wooden cuckoo and its mechanism replica tag heuer, the bellows, the chimes and the weights. Connect the cuckoo replica cartier watches mechanism to the door. Attach the clock hands to the front replica omega watches of the clock face and the interior movement.Only the front of replica panerai watches the cuckoo clock needs to be carved and painted. Today vines, replica armani watches leaves, animals and woodland characters, as well as hunting replica audemars piguet scenes are features of the typical form of cuckoo replica bvlgari watches clock.Do follow the manufacturer's directions when it replica chanel watches comes to installing the inner workings of the cuckoo clock. replica gucci watches Assemble without slightest error. Even a small error can lead to a replica movado watches misunderstanding of the mechanism. For instance, the cuckoo replica montblanc watches mechanism and the bellows, the clock seems not to work replica patek philippe watches on sale.
法律声明:①未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用本网作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:仁合公益与法律研究中心”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。② 凡本网注明“来源:XXX(仁合公益与法律研究中心)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息和学习使用,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 ③ 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的请在30日内与本网联系。 ※ 联系方式:E-mail:bjlawinfo@126.com
英雄合击私服
传奇私服发布网
变态传奇私服
传奇战歌